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《经营的哲学:星巴克CEO的忠告》
作者:[日]岩田松雄著 胡静译
分类:企业管理
出版时间:0000-00-00
定价:36元
ISBN :978-7-5699-0370-6
出版社:北京时代华文书局
内容介绍

内容简介

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作者岩田松雄,原日本星巴克咖啡董事长兼最高经营负责人。1958年出生。大阪大学经济学部毕业后,1982年进入日产汽车公司。曾担任生产车间、销售以及财务等方面的工作,具有多方面的丰富工作经验。2000年出任阿特拉斯游戏制作公司董事长,并使这家连续3期出现赤字的公司再生。2005年,作为the-body-shop的董事长,4年间使公司销售额倍增。2009年就任日本星巴克咖啡CEO(首席执行官)后,实施了与ANA航空公司合作、推出新商品、WIFI覆盖店铺以及商品价格改定等一系列的改革措施,使公司业绩得到提升。

作者先后担任过三家公司社长,使各家公司业绩呈现V字提升,本书以作者在日本星巴克等三家公司经营的实践经验,讲述了企业经营的本质和哲学,以简单而生动的案例,加入了作者本人的心得和具体的经营技巧,是一本任何行业都适用的经营本质!是一位创造了最高销售额的职业经营者带来的“超实用”的经营教科书。



目录

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前言/1

Chapter 1 公司为何而存在?

——所有经营者都要首先思考的问题

No.1 企业的存在是为了让社会变得更美好/3

No.2 企业要以“堂堂正正”取得最大利益为目标/10

No.3 经营者的作用是利用使命“谋生”/17

No.4 全体员工都是“经营者”的企业最强大/22

Chapter2  社长要掌握人事吗?

——经营中最重要的事

No.5 人事是最能体现经营的风向标/27

No.6 注重新人采用制度,它会在10年后改变你的公司/32

No.7 比起录用能人,更要录用“性格好的人”/38

No.8 人事上不变的法则是“有疑不采用、有疑缓晋升”/43

No.9 日本式的人事体系其实是“合理的”/48

Chapter3  怎样掌握数据与实地工作?

——“预测力”是最大的武器

No.10 与科长级以上的管理者们“一对一”面谈/55

No.11 兼任部门经理,把握公司的整体蓝图/60

No.12 制定一个“让人吃惊”的大目标/66

No.13 结合企业文化对组织进行改造/70

No.14 让职员们预测“期末数”/75

No.15 针对风险要有“三个预案”/79

No.16 观察三个月后再利用三个月着手进行/83

Chapter4  经营不顺利的原因何在?

——正确地看到“事实”

No.17 像重视计划一样重视“验证”/91

No.18 接受“不利的真相”/97

No.19 了解“市场中的陷阱”/102

No.20 重新看待毫无意义的制度与陈规/108

No.21 减少存货,发现问题/111

No.22 正式工、合同工、临时工,不能用“工作方式”区别对待/115

No.23 让缩小、均衡的想法转变为“成长志向”/121

No.24 经营首先靠“速度”!/126

No.25 创造出有利于“坏消息”向上传达的环境/131

Chapter5  如何让员工干劲十足?

——“人”会发生巨大的转变

No.26 反复不断地传达使命与思想/137

No.27 不要制定细则,要让员工思考/143

No.28 真正感受到“自己成长了”/148

No.29 经营者掌握实地“评价”的方法/151

Chapter6  为什么不能减少成本上的浪费?

——潜藏的意外盲点

No.30 不要被迫采购/159

No.31 带着“我是老板”的意识进行思考/165

No.32 人工费不是经费,而是“投资”/168

No.33 应该削减的成本,不该削减的成本/172

Chapter7  这真是“良好的经营”吗?

——成为长期获得好评的经营者

No.34 经营者的好评应该延续十年/179

No.35“经营精英”领导下潜藏的巨大风险/181

No.36 不要成长过快/185

No.37 不被解雇真是好事吗?/189

No.38 令你感觉舒畅的人未必会是好参谋/192

No.39 风险投资成功的关键是经营者的执着/196

No.40 最后审视个人综合能力/200

No.41 优秀的秘书会改变经营者的工作/204

尾声/207



作者介绍

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-岩田松雄(IWATA MATSUO),领导力(Leadership)咨询公司法人代表。原日本星巴克咖啡董事长兼最高经营负责人。1958年出生。大阪大学经济学部毕业后,1982年进入日产汽车公司。曾担任生产车间、销售以及财务等方面的工作,具有多方面的丰富工作经验,并通过社内留学制度在UCLA(加州大学洛杉矶分校)商学院学习了经营理论。回国后加入外资咨询公司,后担任日本可口可乐饮料服务常务执行董事,2000年出任阿特拉斯游戏制作公司董事长,并使这家连续3期出现赤字的公司再生。2005年,作为the-body-shop的董事长,4年间使公司销售额倍增。2009年就任日本星巴克咖啡CEO(首席执行官)后,实施了与ANA航空公司合作、推出新商品、WIFI覆盖店铺以及商品价格改定等一系列的改革措施,使公司业绩得到提升。2011年创立了领导力咨询公司。成为UCLA最具影响力的100位校友之一(从37 000名全体毕业生中选出,其中仅有4名日本人)。著有《成为让部下想要跟随的领导的51条建议》、《曾经身为星巴克CEO的我不断送给员工的31句话》等众多著作。


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