错误一 “老子天下第一”的领导思维
自以为是,老子天下第一,“钦差大臣”满天飞。这就是我们队伍中若干同志的作风。这种作风,拿了律已,则害了自己;拿了救人,则害了别人;拿了指导革命,则害了革命。
——毛泽东《改造我们的学习》
情景再现
徐进是长发电子科技公司的一名高级程序员,公司员工都认为徐进是一个有才华的人,只是他的才能在这个岗位上没有充分发挥出来。
虽然徐进在日常工作中业绩一般,每次只是把工作做得刚及格,很少有超额完成的情况,而且他也很少加班,这些原因导致他并没有拿到最高额的奖金。但是徐进不理会这些事情,每天活得轻松自在。
有一天,徐进被老板请到了办公室。
“徐进,我认为你的工作完全可以比现在干得更出色!”老板开门见山,语气和缓地说道。
“老板,我觉得我按照您的要求完成任务就足够了,这个职位要求我做的我都做得很好。”徐进胸有成竹,轻松地回答。
“你本来可以做得更好,你为什么不更加努力呢?这种态度不仅耽误了公司,还会毁了你自己!你以为自己是个人才,我不希望你跳槽,你就可以以此要挟我吗?告诉你,只要你跳槽,我马上去市场招聘,我是老板我怕谁,只要我出足够高的工资,还怕招不到人吗?”
三天之后,徐进被老板辞退了,而且没有拿到一分钱的补偿。
案例评点
在中国,有一些领导者常常以“领导者”自居,甚至以“老子天下第一”的领导思维来经营企业。此类型领导者往往会倨傲自负,认为谁也比不上自己。
“老子天下第一”的领导思维在实际的管理中无疑损害了领导者自身的影响力。因此,作为一名合格的领导者来说,不但应是一个能够尊重员工、激励员工的领导者,而且还应是一个谦虚和蔼、让人尊敬的上司。但是在上述案例中,该老板具有中国大多数领导者的典型特点——骄傲、自大、自满。换言之,这类领导者具有那种较浓的封建“集权”意识——“老子天下第一”的领导思维,即“我是领导我怕谁”。这种管理思想不仅不利于企业的长远发展,而且还违背了“领导就是服务”的人性化管理企业的科学规律。
一些成功企业家特别强调,很多中国企业竞争力低下,甚而造成岗位效率低下的一个原因就是领导者自以为是、骄傲自大。很多时候,领导者的领导方式影响着员工的岗位效率。
员工的岗位效率,与领导者的管理方式有直接关系,不懂管理的管理者是“只有要求,没有标准”,而专业的管理者是“有要求、有标准、有理念、有尺度”。
全球最著名的管理学大师之一、商界教皇、管理领袖中的领袖、后现代企业之父汤姆• 彼得斯(Tom Peters)在接受美国《华尔街日报》采访时说:“领导者成功的秘诀,在于你能驾驭你四周的人。未来的领导人,必须有对市场敏锐的洞察力以及独到的战略见解,让别人真心喜欢和信服,而不是以权威的方式使下属惟命是从。过时的组织动作方式,宛如老旧的城墙正逐渐倒塌。”
从汤姆•彼得斯的话中不难看出,面对不同的企业文化,需要不同的领导风格,因为企业文化决定领导风格模式,从而影响下属接受领导者的方式。
著名的管理专家及畅销书作家吉姆•柯林斯(Jim Collins)在《基业长青》一书中评述了自己对领导风格的看法,他说:“在16世纪,人们把所有不理解的事都归结为上帝。为什么谷物歉收?是上帝。为什么某人去世?是上帝。现在我们的通用解释换成了领导。”
柯林斯注意到,当一个公司成功时,人们需要归功于某人,这人常常是公司的首席执行官;同样,当一个公司失败时,人们需要归咎于某人,这个人也是首席执行官。在许多情况下,领导风格是决定成败的一个重要因素。
从汤姆•彼得斯和吉姆•柯林斯的话中我们可以得知,一个合格的领导者应该对一个组织内的个人和集体施加影响、帮助他们确立目标、引导他们完成所确立的目标。所以中小企业领导者要解决员工岗位效率的问题,必须要抓紧时间学习、提高管理者的领导能力,这样才能保证企业能够适应未来的竞争趋势。
业内专家认为,“领导就是服务”——即专为下属提供服务的人,它与“老子天下第一”的领导思维(“我是领导我怕谁”)有很大区别。看一个领导者是否具备“领导就是服务”意识,是区别现代型管理者和传统型管理者的一个重要因素。坦率地说,真正拥有这种意识的管理人,在中国企业中是极少的。相反,抱有 “老子天下第一”这种“领导意识”的管理者却比比皆是。