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听到“领导者”，你能想到什么？是不是觉得领导是天生的、具有很强的领导能力、善于做报告……总之，领导就是神一般的存在。但你是不是也因无法成为那样的人而感到困惑？《卓越领导力》作者断言道：“只要努力，谁都可以成为领导者！”而且，即使“领导性格软弱也无妨！”作者虽拥有无比华丽的工作经验，却始终认为自己只是一个普通人。他为我们总结了51个“被周围人推选为领导者的方法”。无论是管理人员、新上任的领导、还是初来乍到的后辈都很适用！其中包括了久经验证的教练方法、关键的教练原则，以及重要的知识点。

作者简介

岩田松雄，1958年出生。大阪大学经济学部毕业后，进入日产汽车株式会社。后赴加州大学洛杉矶分校安德森商学院留学。之后，担任外资顾问企业、日本可口可乐公司职员，后担任著名游戏公司ATLUS的董事长，让三年连续赤字的企业转亏为盈。还曾担任株式会社Takara常务董事长、株式会社Aeon Forest（The Bodyshop美体小铺）的董事长。使得店铺数从107间扩大到175间，营业额从67亿日元增加至140亿日元。之后，担任星巴克咖啡日本株式会社的CEO，提出要将星巴克打造成“100年以后仍光辉万丈的品牌”，成功是实现了业绩持续增长。2010年创下了历史最高的销售额1016亿日元。其公司业绩受到了很多人的瞩目，UCLA Anderson School全体毕业生（共计37000人）选其为“100 InspirationalAlumni”（100位最鼓舞人心的校友，其中仅有4个日本人）。现在在产业革新机构从事投资后的企业跟进工作，为下一代优秀人才的养成倾注精力。

目 录

前言 / 001

第1章　　　领导者，未必卓尔不凡

众望所归领导者的“思维方式”

1 　“为何我会成为领导？”意外当选也无妨

高中才开始真正接触棒球，却意外当选队长 / 003

“希望岩田学长出任队长” / 004

2 　领导力并非与生俱来

并非领导型人才的我，为何能当上社长 / 006

请先改变对“领导力”的印象 / 007

3 　与其指手画脚，不如以身作则

努力必有回报 / 009

修己方能正人 / 010

4 　下属关注的是上司的为人

相比敬仰的上司，如今的自己表现如何 / 012

大人物懂谦卑才具魅力 / 013

料理店比不上便宜居酒屋 / 014

5 　能感知挫败经验给他人带来的痛苦

“以社长为目标而努力” / 016

下属看重的并非辉煌经历 / 017

6 　重视第一线以及弱势群体

销售额源自“第一线” / 019

你会如何对待送茶者 / 020

7 　了解权力的可怕

地位不代表权力，而是责任 / 022

能战胜甜蜜诱惑者得位 / 023

8 　领导者应该发布“使命”

星巴克没有服务指南 / 025

从“三环”交叠处获取灵感 / 026

何为你个人的使命 / 027

9 　要意识到即使去洗手间也会被关注

领导的激情具有感染力 / 029

不虚张声势，但可以示弱 / 030

第2章　　　领导者，不必能言善辩

众望所归领导者的“沟通方法”

10 　每日的言行建立起信赖关系

下属三日便能看透上司 / 035

从人性角度做出正确判断 / 036

11 　一句话唤起下属的干劲

“即使你失败了，公司也不会垮” / 038

“火花四溅的瞬间”是哪一刻 / 039

12 　领导应当积极征询下属的意见

拿出一同努力的姿态 / 042

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